En Pegochi, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra sencilla y eficiente. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envíos:

1. Proceso de Compra

• Agrega los productos que deseas comprar a tu carrito.

• Completa el proceso de checkout proporcionando la información necesaria.

• Una vez finalizado el checkout, serás redirigido a WhatsApp para confirmar tu pedido y proporcionar los detalles finales de envío.

2. Confirmación del Pedido

• Después de completar el checkout, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a través de WhatsApp para confirmar tu pedido y resolver cualquier duda.

• Asegúrate de proporcionar la información correcta (dirección de envío, método de pago, etc.) durante este proceso.

3. Tiempos de Envío

• Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del producto.

• Una vez confirmado el pedido, te proporcionaremos un tiempo estimado de entrega.

4. Áreas de Cobertura

• Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Si tienes dudas sobre la cobertura en tu área, contáctanos antes de realizar tu pedido.

5. Costos de Envío

• Los costos de envío se calcularán y te serán informados durante la confirmación del pedido por WhatsApp.

• El monto final dependerá de tu ubicación y del método de envío seleccionado.

6. Seguimiento del Pedido

• Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

7. Responsabilidad Post-Envío

• Una vez que el pedido haya sido enviado, Pegochi no se hace responsable por retrasos causados por la compañía de mensajería o por información incorrecta proporcionada por el cliente.

• Si tienes algún problema con tu envío, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.

8. Cambios y Devoluciones

• Si necesitas realizar un cambio o devolución, contáctanos a través de WhatsApp. Nuestro equipo te guiará en el proceso y resolverá cualquier duda que tengas.

• Asegúrate de que el producto esté en perfectas condiciones y en su empaque original para poder gestionar tu solicitud.

Información de Contacto

• Dirección: Calle Azucena 640, San Carlos, 44460 Guadalajara, Jal., México.

• WhatsApp: +52 3310776649

• Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.